Customer Care Center

Laufende Betreuung

Unser Service endet nicht beim Verkauf von Let's do NAV. Hier beginnt er erst!

Die Einführung einer Software-Lösung in Ihrem Unternehmen ist nur der erste Schritt. Nun wird tagtäglich damit gearbeitet. Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter und verändert sich, genauso wie die Software, die Ihre Prozesse abbildet. Wir begleiten Sie in diesen Veränderungen. Wir unterstützen Sie, Ihre Software-Lösung am neuesten Stand zu halten!

Die wichtigsten Gründe im Überblick, die für das NAVAX Customer Care Center sprechen

  • Betriebssicherheit
  • Up to date mit gesetzlichen Vorschriften
  • Qualifiziertes, erfahrenes Team
  • Höchste Transparenz
  • Hotline-Support
  • Hotfixes und Servicepacks
  • Service Portal 24 Stunden 7 Tage die Woche

Ihre wichtigsten Vorteile

Hausinterne Hotline mit individueller Beratung
Das Customer Care Center ist über die Servicenummer für Sie erreichbar. Sie sprechen direkt mit Mitarbeitern, die Ihre Lösung kennen und greifen auf die Ressourcen und das Know-how des gesamten Teams zurück. Und das Montags - Freitags, von 08:00 - 17:00 Uhr!

Service Portal - Betreuung rund um die Uhr weltweit
Sie können Ihre Anliegen online rund um die Uhr einbringen. Das Portal garantiert in Verbindung mit unserem internen Ticket-Tracking die laufende Nachverfolgbarkeit jedes Anliegens.

Kosten sparen durch die richtige Lizenzierung
Durch unsere langjährige Erfahrung, unser großes Know-how und unsere ausgezeichneten Kontakte zum Hersteller bieten wir für Sie die beste und kostengünstigste Variante der Lizenzierung.

Upgrade Service - Wir übernehmen das für Sie
Upgrades, Hotfixes und Service Packs werden von uns getestet und auf den Nutzen für Ihr Unternehmen überprüft. Gesetzlich vorgeschriebene Änderungen werden aktiv kommuniziert und bei Bedarf eingespielt.

    Unser Angebot für Sie

    Wir bieten in Kombination mit dem Let's do NAV Paket ein Dienstleistungkontingent für Supportleistungen an:

    10 Stunden € 1.260,- (exkl. USt.)
    30 Stunden € 3.570,- (exkl. USt.)